qayda

İnternet mağazanın bu qaydaları, İnternet ünvanında "Moi Mili" adı altında işləyən onlayn mağazanın iş qaydaları www.moimili.net, mağaza vasitəsilə alıcılarla mal satışına dair müqavilələrin bağlanması və həyata keçirilməsi şərtləri. Bu Qaydalar Satıcı ilə Alıcı arasında bağlanmış müqavilənin bir hissəsi olur.

İnternet mağaza vasitəsilə edilən alış-verişlərdən asılı olmayaraq, Alıcı sifariş verməzdən əvvəl Satıcı ilə müqavilənin bütün müddəalarını, o cümlədən aşağıdakı qaydaların müddəalarını dəyişdirənləri müzakirə etmək hüququna malikdir. Bu danışıqlar elektron poçt və ya yazılı şəkildə aparılmalı və Satıcıın yazışma ünvanına göndərilməlidir: Moi Mili Klaudia Wcisło, Varşavada, Bronowska küçəsi 7D, 03-995 Varşavada qeydiyyatdan keçmiş ofisi ilə. Alıcının fərdi danışıqlar yolu ilə müqavilə bağlamaq imkanından istefası halında aşağıdakı qaydalar və tətbiq olunan qanunlar tətbiq olunur.

1. ONLAYN mağaza haqqında məlumat

1.1. Onlayn mağaza fəaliyyət göstərir www.moimili.net Varşavada yerləşən Moi Mili Klaudia Wcisło şirkəti altında işgüzar fəaliyyət göstərən Klaudia Wcisło-ya məxsusdur. küçə Bronowska 7D, 03-995 İqtisadiyyat naziri tərəfindən saxlanılan İqtisadi Fəaliyyətin Mərkəzi Reyestrinə daxil edilmiş Varşava, bundan sonra "Satıcı" adlandırılan 9930439924, REGON 146627846 NIP nömrəsi ilə.

1.2. Mağaza məlumatları:
Bank hesabı:
Alior Bank 98 2490 0005 0000 4530 8923 8415

Yazışma məlumatlarını saxlayın:
Mili Mili Klaudia Wcisło
ul. Bronowska 7D
03-995 Varşava
e-mail:
moimili.info@gmail.com
əlaqə telefonu: + 881 543 398

2. SÖZLÜK
Aşağıda sadalanan terminlər Qaydalarda aşağıda verilmiş mənalara malikdir:

"Alıcı" - mağazanın sifarişçisi, yəni tam hüquq qabiliyyətinə malik fiziki şəxs, hüquqi şəxs olmayan və ya hüquqi şəxs olmayan bir təşkilat, qanuni fəaliyyət qabiliyyəti verən, Satıcı ilə ticarət fəaliyyəti ilə birbaşa əlaqəli olmayan bir məqsədlə mal alqı-satqısı müqaviləsi bağlayan şəxsdir. ya da peşəkar, yəni öz ehtiyaclarını ödəmək üçün;

"Qaydalar "- satıcıya məxsus" Moi Mili "onlayn mağazasının bu qaydalarını bildirir;
"Satıcı" - 1.1 nöqtəsində göstərilən mənaya malikdir;
"Mağaza" - fəaliyyət göstərən Satıcıya məxsus "Moi Mili" onlayn mağaza deməkdir
www.moimili.net Alıcılara mal satmaq.
"Satınalma sübutu" - düzəlişlər edildiyi və digər qanunla 11 Mart 2004-ın mal və xidmətlər vergisi haqqında Qanuna uyğun olaraq verilmiş bir hesab-faktura, sənəd və ya qəbz.

3. Mağaza TƏKLİF

3.1. Satıcı, sutka ərzində İnternet vasitəsilə mal satır - mağazanın veb saytındakı formanı dolduraraq, elektron poçtla: www.moimili.net və saatlarla + 48 881 543 398 telefonda 8-16. Sifarişin İnternet vasitəsilə yerləşdirilməsinin şərti sifariş qaydalarının düzgün qaydada doldurulması və bu Qaydalara uyğun olaraq ödəmə qaydalarıdır.

3.2. İstehsalçı adları və markaları sahiblərinin əqli mülkiyyət hüquqlarıdır və Mağazada yalnız məlumat məqsədi ilə təqdim olunur. Təqdim olunan məhsullar və onlar haqqında məlumatlar, o cümlədən qiymət siyahıları, malların fotoşəkilləri və şəkilləri qanun çərçivəsində bir reklam və ya bir təklif yaratmır, ancaq mallar haqqında kommersiya məlumatıdır və həqiqi vəziyyətdən bir qədər fərqli ola bilər.

3.3. Mağazada təklif olunan malların miqdarı və növü dəyişkəndir və daim yenilənməlidir.

3.4. Mağazada hər hansı bir təqdimatla əhatə olunan malların sayı məhduddur. Onların satışı mağaza tərəfindən təsdiqlənmiş sifariş əsasında həyata keçirilir, səhmlər sona çatdıqda.

4. Malların qiymətləri

4.1. Onlayn mağazanın saytında görünənlərin hamısı www.moimili.net mallar ümumi bir qiymətdir (yəni ƏDV daxildir) və Polşa zlotlarında ifadə edilir. Malların qiymətlərinə ayrıca çatdırılma qiymət siyahısına əsasən müəyyən edilən çatdırılma xərcləri daxil deyil.

4.2, mağazanın saytında görünən qiymətlər www.moimili.net , həmçinin malların təsviri yalnız kommersiya məlumatı təşkil edir və Mülki Məcəllənin mənası daxilində bir təklif deyil. Məcburi - konkret müqavilə bağlamaq məqsədi ilə - Satıcı sifarişin icraya qəbul edildiyini təsdiqlədikdən dərhal sonra qazanır.

4.3 Hər bir məhsul üçün verilən qiymət, ehtiyatlar sona qədər etibarlıdır. Mağaza təklif olunan malların qiymətlərini dəyişdirmək, mağazanın təklifinə yeni mallar təqdim etmək, mağazanın veb saytlarında təqdimat kampaniyaları aparmaq və ləğv etmək və ya dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Malların qiymətindəki dəyişiklik, həyata keçirilmək üçün qəbul edilmiş və təsdiq edilmiş sifarişlərə təsir göstərmir.

5. MÜQAVİLƏNİN NƏTİCƏSİ VƏ MÜQAVİLƏNİN İMKANI

5.1. Sifariş vermə prosesi seçilmiş məhsulun yanındakı "səbətə əlavə et" düyməsini basmaqla başlayır. Alıcı, satın almaq niyyətində olduğu malların son seçimindən sonra "sifariş" düyməsini basır. Sonra, Alıcının bir elektron poçt ünvanı, çatdırılma üsulu və ödəniş növünü seçmələri istənir. Lazımi məlumatları doldurduqdan sonra Alıcı "davam et" düyməsini sıxır. Alıcıdan sifariş edilən malların çatdırılmalı olduğu ünvanı göstərmələri xahiş olunur.

5.2. Son sifarişdən əvvəl, Alıcının başqaları arasında olan sifariş haqqında məlumatı oxuya bilərsiniz sifariş edilmiş malların, onların vahidinin və ümumi qiymətinin, istənilən endirimlərin və çatdırılma dəyərinin hesablanması. Sifariş verilmiş malların göndərilməsi üçün lazım olan məlumatları doldurduqdan sonra Alıcı "yer sifariş et" düyməsini sıxır.

5.3. "Yer sifariş et" düyməsini basmaqla, Alıcı Satıcıya sifarişdə göstərilən və Qaydaların nəticəsi ("sifarişin yerləşdirilməsi", "yerləşdirilmiş sifariş") ilə şərtlənən şərtlərdə satın alınması təklifini təqdim edir. Sifariş Alıcı tərəfindən malların alınması üçün etibarlı və məcburi təklif hesab olunur, yalnız sifariş forması Alıcı tərəfindən düzgün tərtib edildikdə və Mağazanın səhifələrində olan sistem və mexanizmlərdən istifadə etməklə Satıcıya, "sifariş vermək" düyməsini basmaqla göndərildiyi təqdirdə, qanunda nəzərdə tutulmayıbsa. başqa. Sifariş vermək Satıcı tərəfindən qəbul edilməsinə uyğun deyil.

5.4. "Yer sifariş et" düyməsini tıkladıqdan sonra Satıcı sifariş təfərrüatları haqqında məlumat yaradır, bu da sifariş formasında təqdim olunan Alıcının elektron poçt ünvanına göndərilir ("sifariş icmal mesajı", "sifariş icmalı"). Satıcı tərəfindən sifarişin təfərrüatları barədə məlumat göndərmək müqavilənin bağlanmasını təşkil etmir, ancaq Sifarişin Mağazaya çatdığı barədə Alıcını məlumatlandırmaq məqsədi daşıyır.

5.5. Sifariş xülasəsi mesajında ​​yerləşdirilmiş sifariş nəticəsində yaranan məbləğin (malların qiyməti və göndərmə xərcləri) ödənilməsi tələbi də mövcuddur. Alıcı, bu Qaydalardan irəli gələn şərtlərlə və müddətlərdə yerləşdirilmiş sifarişlə əlaqədar bir miqdar pul ödəməyi öhdəsinə götürür.

5.6. Alıcı tərəfindən ödəniş edildikdən sonra Satıcı sifarişin icraya qəbul edilməsi barədə elektron poçtla Alıcıya məlumat verir. Satış müqaviləsi Satıcıdan Satıcıdan icra üçün verilən sifarişin qəbul edildiyini təsdiqləyən bir mesaj aldıqda bağlanır. Sifarişin qəbul edilməsi şərti məhsulun Mağazanın anbarında olmasıdır.

5.7. Satıcı ağlabatan şübhə olduqda (məsələn, mövcud olmayan bir ünvana yer vermək) və Alıcının bu Qaydaların müddəalarına əməl etməməsi halında əmri yoxlamaq hüququnu özündə saxlayır. Yuxarıda göstərilən hallar halında, Satıcı müqavilədən imtina edə bilər, bu barədə Alıcının elektron poçtu ilə məlumatlandırılacaqdır.

5.8. Sifariş vermək üçün müştəriyə aşağıdakı məlumatları təqdim etmək lazımdır: ad və soyad, (şirkətin adı, vergi identifikasiya nömrəsi), çatdırılma ünvanı, elektron poçt ünvanı və yerləşdirilmiş sifarişin yoxlanılmasına imkan verən telefon nömrəsi.

5.9. Satıcı tərəfindən sifarişin qəbul edildiyini təsdiq etməzdən əvvəl, Alıcı sifariş düzəlişini elektron poçtla aşağıdakı ünvana göndərə bilər: moimili.info@gmail.comvə etibarlılığı üçün bu cür düzəliş Satıcı tərəfindən elektron poçtla təsdiqlənməlidir. Bu, Alıcının çəkilmədən yaranan hüquqlarına təsir göstərmir.

5.10. Müqavilənin satın alınan predmeti, Alıcının seçdiyi satış sənədi ilə birlikdə, Alıcının seçdiyi çatdırılma növü sifarişçinin göstərdiyi yerə çatdırılır.
5.11 Sifariş Alıcıya göndərildikdən sonra Mağaza, göndərmə barədə məlumat olan bir elektron poçt (mümkün olduqda) yaradacaqdır.

6. Malların göndərilməsi və tədarükü

6.1. Satıcı sifarişləri kuryer və ya polyak poçtu ilə dünya miqyasında göndərir.

6.2. Malların çatdırılması Alıcının seçimi ilə, sifariş verilən qaydada həyata keçirilir;

a) Polşa Poçt Ofisi və ya kuryer şirkəti,
b) telefon və ya elektron poçt vasitəsi ilə təyin olunmaqla şəxsi götürmə yolu ilə.

6.3. Göndərmə dəyəri sifariş verməzdən əvvəl çatdırılmanın ümumi dəyəri barədə məlumat verən Alıcı tərəfindən ödənilir. Sifariş və çatdırılma dəyəri barədə məlumatları özündə cəmləşdirən sifariş xülasəsi alıcıya sifariş göndərdikdən sonra sifariş formasında göstərilən ünvana göndərilir.

6.4. Alıcı, kuryer şirkətinin və ya Poczta Polska işçisinin iştirakı ilə qəbul zamanı bağlamanın vəziyyətini yoxlamalıdır. Zirzəmiyə ziyan dəysə, Alıcı bu faktı kuryerə bildirməli və şikayət hesabatı tərtib etməli və Mağazaya bu fakt barədə məlumat verməlidir.

6.5. Xarici çatdırılmanın qiyməti kuryer şirkətinin tarifinə uyğun olaraq alıcı və satıcı tərəfindən elektron poçtla fərdi olaraq müəyyən edilir.

6.6. Satıcı çatdırılma zamanı nağd pul vermir.

7. Sifariş proseduru vaxtı

7.1. Sifarişin işləmə müddəti, sifarişin göndərilmə üçün hazırlanması üçün lazım olan vaxt deməkdir. Satıcı Sifarişçinin bank hesabında sifariş üçün alınacaq məbləğin alındığı andan etibarən maksimum 3-5 iş gününə çatmasını təmin etmək üçün əlindən gələni etməyə çalışır.

7.2. Şənbə və bazar günü və ya bayram tətillərində yerləşdirilən sifarişlər, ilk iş günündən etibarən 3-5 iş günü ərzində həyata keçirilir, lakin sonrakı dövlət tətilləri istisna olmaqla.

7.3. Satıcı dayandırmaq hüququnu özündə saxlayıra Mağazadan hər bir halda veb saytında əvvəlcədən göstərilən müəyyən bir müddət üçün tədarük etmək www.moimili.net. Sifarişlər göstərilən müddətdə işlənməyəcək və 7.1 nöqtəsində göstərilən sifarişlərin yerinə yetirilməsi üçün son tarix avtomatik olaraq uzadılacaq və göstərilən müddətdən sonra ilk iş günündə başlayacaqdır.

8. ÖDƏNİŞ

8.1. Ödəniş üsulu Alıcı tərəfindən hər sifariş üçün ayrıca seçilir.

8.2. Alıcı aşağıdakı ödəniş metodlarından sifariş verərkən bir ödəmə seçimi edə bilər:

a) təhlükəsiz bir onlayn ödəmə sistemi PayPal və ya tPay vasitəsilə

b) Bank hesabına köçürmə.

8.3. Alıcının nağd və ya çek göndərməklə ödəniş etməsi mümkün deyil.

8.4. Polyak bir bank hesabına köçürülmə halında (əvvəlcədən ödəmələr), sifarişin Mağazada yerləşdirilməsini təsdiqləyən elektron poçtda göstərilən bütün məbləğ, alıcının yuxarıdakı 5 bəndində göstərilən sifarişi yekunlaşdıran bir mesaj göndərildiyi gündən hesablanmış 5.4 iş günü ərzində köçürülməlidir. Mağazanın bank məlumatları, həmçinin sifariş nömrəsi olan köçürmə adı ilə birlikdə. Ödəniş Mağazanın bank hesabına kredit verildiyi zaman həyata keçirilmişdir. Yuxarıda göstərilən müddət ərzində sifariş edilmiş mallar rezervasiya ilə əhatə olunur.

8.5. Köçürmə yuxarıda göstərilən müddətdə edilmədiyi təqdirdə sifariş təqdim olunmamış sayılır və Alıcının satınalma təklifi başa çatır ki, bu da sifarişin ləğvi və rezervasyonun sona çatması ilə nəticələnir.

8.6. Satıcı sifariş üçün ödənişin elektron poçtla alındığını təsdiqləyir.

8.7. İstisna hallarda, ödəniş müddətini uzatmaq mümkündür, lakin etibarlılığı üçün Satıcıya e-poçt vasitəsi ilə belə bir yeni müddətin qəbul edilməsi tələb olunur.

8.8. Alıcının bir faktura almaq istədiyi təqdirdə, Mağazaya bir sifariş qoyaraq, 20 Dekabr 2012-dakı Maliyyə Nazirinin Qaydalarına uyğun olaraq, təqdim etdiyi elektron poçt ünvanına, hesab-fakturaları, bu hesab-fakturaların dublikatlarını və düzəlişlərini elektron qaydada verməyə və göndərməyə razıdır. Hesab-fakturaların elektron formada göndərilməsi, onların saxlanması qaydaları və vergi orqanına və ya maliyyə nəzarəti orqanına təqdim edilməsi qaydaları (Qanunlar журналы 2010, 1528 bənd).

9. ƏMƏKDAŞLIQ, MÜQAVİLƏ MƏKTƏBİNƏ GÖZLƏNİR.

9.1. Bu Qaydalarla Mağazanın veb saytından www.moimili.net / səhifə / qaydalarına baxa bilərsiniz.

9.2. Bundan əlavə, veb brauzerdə mövcud olan funksiyanı istifadə edərək, qaydaları sənəd şəklində çap edib saxlaya bilərsiniz.

9.3. Yerləşdirilmiş sifarişin məlumatları əlavə olaraq arxivləşdirilə bilər: Qaydaları yükləmək və brauzerdə mövcud olan funksiyalardan istifadə etməklə Mağazaya yerləşdirilmiş sifarişin son səhifəsində toplanmış məlumatları saxlamaq və ya alıcının təqdim etdiyi elektron poçt ünvanına göndərilən sifariş təfərrüatları barədə məlumatda olan məlumatları saxlamaqla.

10. MÜQAVİLƏDƏN ÇIXARIŞDIR

10.1. Məsafədən müqavilə bağlayan və ya işgüzar və ya peşə fəaliyyəti ilə birbaşa əlaqəli olmayan bir sahibkarla qanuni əməliyyat aparan fiziki şəxs, istehlakçı hüquqları haqqında 30 May 2014 Qanununa görə (Qanunlar 24 İyun 2014 İyun 14). iş yerlərindən kənarda, sənətdə göstərilən xərclər istisna olmaqla, heç bir səbəb göstərmədən və çəkilmədən çəkilmədən 33 gün ərzində müqavilədən çıxmaq hüququna malikdir. 34, sənət. 2 bölmə 35 və sənət. 30 May 2014 Qanununun istehlakçı hüquqları haqqında XNUMX.

10.2. Müqavilədən çıxmaq üçün son tarix çatdırılma tarixindən 14 gün keçdikdən sonra başa çatır.

10.3. Geri çəkilmə hüququndan istifadə etmək üçün istehlakçı olan Alıcının müqavilədən çəkilmək qərarı barədə birmənalı olmayan bəyanat verərək Satıcıya adını, tam poçt ünvanını və əgər varsa telefon nömrəsini, faks nömrəsini və e-mail adresini bildirməlidir. yazılı şəkildə. Alıcı istehlakçı hüquqları haqqında 2 May 30 Qanununa 2014 əlavədə əlavə edilmiş modeli geri götürmə formasından istifadə edə bilər, lakin bu məcburi deyil. Alıcı, Satıcı veb saytında mövcud olan geri çəkmə formasını da doldurub təqdim edə bilər www.moimili.net. Alıcı bu seçimdən istifadə edərsə, Satıcı müqavilədən çıxma barədə məlumatın alınması barədə təsdiqlənmiş məlumatı dərhal elektron poçtla Alıcının təqdim etdiyi ünvana göndərir. Müqaviləni geri götürməyin son tarixini qarşılamaq üçün, müqavilədən çıxmaq üçün son tarixdən əvvəl müqavilədən çəkilmək hüququnun həyata keçirilməsinə dair məlumat göndərmək kifayətdir.

10.4. Müqavilədən çıxarıldığı təqdirdə müqavilə etibarsız sayılır və Satıcı alıcıdan aldığı bütün ödənişləri, o cümlədən çatdırılma xərclərini (Satıcı tərəfindən təklif olunan ən ucuz adi çatdırılma metodundan başqa Alıcının seçdiyi çatdırılma metodundan irəli gələn əlavə xərclər istisna olmaqla) alıcıya qaytarır. , dərhal və istənilən halda Satıcı alıcının müqavilədən çıxmaq hüququndan istifadə etməsi barədə məlumat aldığı gündən 14 gündən gec olmayaraq. Satıcı, Alıcının fərqli bir həll yolu ilə razılaşmadığı təqdirdə, alıcının ilkin əməliyyatda istifadə etdiyi eyni ödəniş metodlarından istifadə edərək ödəməni geri qaytarır. Alıcı ödəmənin geri qaytarılması ilə əlaqədar heç bir ödəniş daşımır. Satıcı, əşyanı alana qədər və ya alıcı geri göndərilməsini sübut edənə qədər, geri qayıtmağın sübutunu verənə qədər geri ödəyə bilər.

10.5. Geri çəkmə hüququndan istifadə edərkən, istehlakçı olan Alıcıyı satan Moi Mili Klaudia Wcisło, Piłsudskiego 20 / 5 prospekti, 33-100 Tarnów ünvana dərhal göndərməli və hər halda 14 gündən sonrakı günlərdən gec olmayaraq göndərməlidir. Alıcının müqavilədən çıxmaq hüququndan istifadə etməsi barədə məlumat. Alıcının 14 gün bitməmişdən əvvəl geri göndərdiyi təqdirdə son tarix qarşılanır. Alıcı əşyanı qaytarmaq üçün birbaşa xərc çəkir. Alıcı, əşyanın təbiətini, xüsusiyyətlərini və işləməsini təyin etmək üçün lazım olduğundan fərqli bir şəkildə istifadəsi nəticəsində yaranan əşyanın dəyərinin azaldılması üçün məsuliyyət daşıyır.

10.6. İstehlakçı olan alıcı, müqavilədən çıxmaq üçün son tarixdən əvvəl xidmətin göstərilməsinə razı olmadıqda və ya belə razılıq verildiyi anda müqavilədən çəkilmək hüququnun itirilməsi barədə məlumat verilmədiyi təqdirdə, maddi bir mühitdə saxlanmayan rəqəmsal məzmun təmin etmək xərclərini daşımır. Satıcı sənətə uyğun olaraq təsdiq verməyib. 15 bölmə 1 və sənət. 21 bölmə 1 May 30 Qanununun istehlakçı hüquqları haqqında Qanununun 2014 (24 İyun 2014 Qanunu Jurnalı)

10.7. Çıxarma hüququ müqavilələrə tətbiq edilmir:
a) xidmətlərin göstərilməsi üçün, əgər sahibkar xidmətin başlamazdan əvvəl istehlakçının birbaşa razılığı ilə xidməti göstəribsə, xidmətin sahibkar tərəfindən göstərildikdən sonra müqavilədən çıxmaq hüququnu itirəcəyi barədə məlumat verilmiş;
b) qiymət və ya mükafatlandırma, sahibkarın nəzarət etmədiyi və müqavilədən çıxmaq üçün son tarixdən əvvəl baş verə biləcəyi maliyyə bazarındakı dalğalanmalardan asılı olduqda;
c) xidmət subyekti, istehlakçının xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq hazırlanan və ya fərdi ehtiyaclarını ödəmək üçün xidmət edən prefabrik olmayan bir məhsuldur;
d) xidmət obyekti, tez xarab olan və ya qısa bir raf ömrü olan bir əşyadır;
e) xidmət obyekti möhürlənmiş bir paketdə təhvil verildiyi, paketin açıldıqdan sonra sağlamlığının qorunması və ya gigiyena səbəbi ilə geri qaytarıla bilmədiyi, qablaşdırma çatdırıldıqdan sonra açıldığı halda;
f) xidmətin subyekti, çatdırıldıqdan sonra öz təbiətinə görə digər şeylərlə ayrılmaz şəkildə bağlı olan şeylərdir;
g) xidmətin subyekti, alqı-satqı müqaviləsi bağlanarkən razılaşdırılmış və tədarükü yalnız 30 gün bitdikdən sonra həyata keçirilə bilən və dəyəri sahibkarın nəzarət etmədiyi bazardakı dalğalanmalardan asılı olan spirtli içkilərdir;
h) istehlakçı sahibkarın təcili təmir və ya təmir üçün onun yanına gəlməsini açıq şəkildə tələb etdiyi hallarda; sahibkar istehlakçının tələb etdiyi xidmətlərdən başqa əlavə xidmətlər göstərirsə və ya təmir və ya texniki xidmət üçün zəruri ehtiyat hissələrindən başqa əşyalar təqdim edirsə, istehlakçı əlavə xidmətlər və ya əşyalarla əlaqədar müqavilədən çıxmaq hüququna malikdir;
i) xidmətin predmeti səsli və ya vizual yazılar və ya möhürlənmiş paketdə çatdırılmış kompüter proqramlarıdır, əgər paket çatdırıldıqdan sonra açılmışsa;
j) abunə müqavilələri istisna olmaqla, qəzetlərin, dövri nəşrlərin və ya jurnalların çatdırılması üçün;
k) açıq hərrac yolu ilə bağlanmış;
l) yaşayış müqaviləsi xaricində yerləşmə xidmətləri göstərilməsi, malların daşınması, avtomobil icarəsi, iaşə, istirahət, əyləncə, idman və ya mədəniyyət tədbirləri ilə əlaqədar xidmətlər, əgər müqavilədə xidmətin göstərildiyi gün və ya müddət göstərilibsə;
m) maddi mühitdə saxlanmayan rəqəmsal məzmunun tədarükü üçün, əgər xidmətin göstərilməsi müqavilədən çıxmaq üçün son tarixdən əvvəl istehlakçının açıq razılığı ilə başlamışsa və sahibkar tərəfindən müqavilədən çıxmaq hüququnun itirilməsi barədə məlumatlandırıldıqdan sonra.

11. ŞİKAYƏT QAYDALARI VƏ ZƏMANƏT ŞƏRTLƏRİ

11.1. Satıcı, Alıcını qüsurları olmayan bir məhsulla təmin etməyə borcludur.

11.2. Satıcı sənətdə göstərilən şərtlərlə İstehlakçı qarşısında məsuliyyət daşıyır. Mülki Məcəllənin 556 və ardından qüsurları üçün (zəmanət).

11.3. İstehlakçı ilə müqavilə bağlandığı təqdirdə, əşyanın təhvil verildiyi bir il ərzində fiziki qüsur aşkar edildiyi təqdirdə, istehlakçı üçün təhlükənin ötürüldüyü zaman mövcud olduğu güman edilir.
11.4. Satılan məhsulun bir qüsuru varsa, istehlakçı:
a) qiymətin azaldılması tələbi ilə bəyanat vermək;
b) müqavilədən çıxmaq barədə arayış təqdim etmək;
Satıcı dərhal və İstehlakçı üçün yersiz bir narahatlıq yaratmadan qüsurlu elementi qüsurlu biri ilə əvəz etmirsə və ya qüsuru aradan qaldırarsa. Bununla yanaşı, satıcı əvvəlcədən dəyişdirilmiş və ya təmir edilmişsə və ya Satıcı əşyanı qüsurlu olmayan birinə dəyişdirmək və ya qüsuru aradan qaldırmaq öhdəliyini təmin etməyibsə, əşyanı dəyişdirmək və ya qüsuru çıxarmaq hüququna malik deyil.

11.5. İstehlakçı, Satıcı tərəfindən təklif olunan qüsuru aradan qaldırmaq əvəzinə, qüsuru olmayan bir əşyanın əvəz edilməsini və ya əvəz edilməsinin əvəzini dəyişdirməsini tələb edə bilər, əgər İstehlakçının seçdiyi qaydada müqaviləyə uyğunlaşdırılması mümkün deyilsə və ya Satıcı tərəfindən təklif olunan metodla müqayisədə həddindən artıq çox xərc tələb olunarsa. , həddindən artıq xərclərin qiymətləndirilməsində qüsurlardan azad olan maddənin dəyəri, aşkar olunan qüsurun növü və əhəmiyyəti nəzərə alınmaqla yanaşı, istehlakçının məruz qalacağı çatışmazlıqlar da nəzərə alınır.
məmnuniyyət yolu.

11.6. Qüsur əlaqəsizdirsə, istehlakçı müqavilədən çıxara bilməz.

11.7. Satılan məhsulda bir qüsur varsa istehlakçı da edə bilər:
a) əşyanın qüsurları olmayan biri ilə əvəz edilməsini tələb edin;
b) qüsurun aradan qaldırılmasını tələb edin.

11.8. Satıcı qüsurlu əşyanı qüsurlu birinə dəyişdirmək və ya çıxartmaq məcburiyyətindədir
qüsuru istehlakçı üçün yersiz bir narahatlıq olmadan ağlabatan müddətdə.

11.9. Qüsurlu əşyanı alıcının seçdiyi qaydada müqaviləyə uyğunlaşdırmaq mümkün olmadıqda və ya onu müqaviləyə uyğunlaşdırmağın ikinci mümkün yolu ilə müqayisədə həddən artıq xərc tələb edərsə Satıcı İstehlakçının tələbini təmin etməkdən imtina edə bilər.

11.10. Qüsurlu əşyanın quraşdırıldığı təqdirdə, İstehlakçı Satıcıdan qüsurlu biri ilə əvəz etdikdən sonra onu söküb yenidən yığmağı tələb edə bilər və ya qüsuru aradan qaldırsa da, bununla əlaqədar xərclərin bir hissəsini satılan əşyanın qiymətindən artıq hissəsini ödəməli və ya Satıcıdan xərcin bir hissəsini ödəməsini tələb edə bilər. sökülən və yenidən quraşdırılmış, satılan əşyanın qiymətinə qədər. Satıcı tərəfindən öhdəliyin yerinə yetirilməməsi halında, İstehlakçı bu işləri Satıcının hesabına və riski altında həyata keçirmək hüququna malikdir.

11.11. Zəmanət üzrə hüquqlardan istifadə edən istehlakçı, Satıcı hesabına qüsurlu əşyaları şikayət ünvana çatdırmaq məcburiyyətindədir və əgər əşyanın növü və ya quraşdırıldığı yola görə, İstehlakçı tərəfindən əşyanın təhvil verilməsi həddən artıq çətin olarsa, İstehlakçı əşyanı Satıcıya olduğu yerdə təqdim etməyə borcludur. hansı şeydir. Satıcı tərəfindən öhdəliyin yerinə yetirilməməsi halında, İstehlakçı satıcının hesabına və riski ilə əşyanı geri qaytarmaq hüququna malikdir.

11.12. Əvəzetmə və ya təmir xərcləri, paraqrafda göstərilən vəziyyət istisna olmaqla, Satıcı tərəfindən ödənilir 11 nöqtəsi 10 yuxarıda.

11.13. Satıcı, qüsurlu bir əşyaya dəyişdirildikdə və ya müqavilədən çıxdıqda, İstehlakçıdan qüsurlu bir əşyaları qəbul etməyə borcludur.

11.14. Satıcı on dörd gün ərzində cavab verəcəkdir:
a) qiymətin azaldılmasını tələb edən bir bəyanat;
b) müqavilədən çıxmaq barədə bir bəyanat;
c) əşyanı qüsurları olmayan biri ilə əvəz etmək istəyi;
d) qüsurun aradan qaldırılması üçün tələb.
Əks təqdirdə, İstehlakçının ifadəsini və ya tələbini haqlı hesab etdiyi hesab olunur.

11.15. Satıcı, İstehlakçıya təhvil verildikdən iki il ərzində bir fiziki qüsur aşkar edildikdə və satılan əşyanın İstehlakçıya təhvil verildiyi bir il ərzində istifadə edildiyi təqdirdə zəmanətə görə məsuliyyət daşıyır.

11.16. İstehlakçının qüsuru aradan qaldırmaq və ya satılan əşyanı qüsursuz satmaqla dəyişdirmək tələbi, qüsur aşkar edildiyi gündən sayılmaqla bir ildən sonra başa çatır, lakin bu məhsul İstehlakçıya verildikdən iki il əvvəl, satış obyekti isə bir il ərzində istifadə olunan əşyadırsa əşyanı İstehlakçıya təhvil vermək.

11.17. Satıcı və ya istehsalçı tərəfindən göstərilən əşyanın istifadə müddəti, İstehlakçıya çatdırıldığı gündən iki il sonra başa çatdıqda, Satıcı bu müddətin bitməmişdən qabaq aşkar edilmiş bu maddənin fiziki qüsurlarına görə zəmanət verir.

11.18. Para ilə göstərilən tarixlərdə. 11 nöqtəsi 15-17 İstehlakçı satılan əşyanın fiziki qüsuru səbəbindən müqavilədən çıxmaq və ya qiymətin azaldılması barədə bir bəyanat verə bilər və əgər istehlakçı əşyanın qüsurlu birinə dəyişdirilməsini və ya qüsurun aradan qaldırılmasını tələb edərsə, müqavilədən çıxma və ya qiymətin azaldılması barədə bəyanatın verilməsi üçün son tarix başlayır. şey mübadiləsi və ya qüsuru aradan qaldırmaq üçün son tarixin təsirsiz olduğu müddətdə.

11.19. Zəmanətdə olan hüquqlardan birini məhkəmə və ya arbitraj məhkəməsində araşdırma apardığı təqdirdə, İstehlakçının bu başlıq altında sahib olduğu digər hüquqların həyata keçirilməsi müddəti məhkəmə prosesi sona çatana qədər dayandırılır. Müvafiq olaraq, bu, istehlakçıya verilən zəmanət üzrə digər hüquqların həyata keçirilmə müddəti, məhkəmənin vasitəçidən əvvəl bağlanmış nizamnaməni təsdiqləməkdən və ya vasitəçiliyin nəticəsiz ləğv edilməsindən imtina etdiyi andan başlayan vasitəçilik icraatına da aiddir.

11.20. Satılmış əşyanın qanuni qüsurları üçün zəmanət altında hüquqlardan istifadə etmək üçün 11 bənd 15-16 bənd tətbiq olunur, istisna olmaqla, vaxt məhdudiyyəti İstehlakçının qüsurun mövcudluğunu öyrəndiyi gündən başlayır və İstehlakçı yalnız qüsurun mövcudluğunu öyrənirsə üçüncü tərəfin hərəkəti nəticəsində - üçüncü tərəflə mübahisədə çıxarılan qərarın qəti olduğu gündən.

11.21. Bir şeydə bir qüsur olduğuna görə İstehlakçı müqavilədən çıxması və ya qiymətin azaldılması barədə bir bəyanat verərsə, qüsurun mövcudluğunu bilmədən müqaviləni bağladığı üçün vurduğu zərərin əvəzini tələb edə bilər, hətta zərər Satıcı məsuliyyət daşımadığı halların nəticəsi olsa da, xüsusən, müqavilə bağlamaqla bağlı xərclərin, malların toplanması, daşınması, saxlanması və sığortası xərclərinin, onlardan faydalanmamış və görülən xərclərin üçüncü tərəfdən alınmadığı miqdarda ödənilməsini tələb edə bilər. Bu, ümumi prinsiplər üzrə ziyanın düzəldilməsi öhdəliyinə xələl gətirmir.

11.22. Bir qüsuru müəyyənləşdirmək üçün hər hansı bir müddətin sona çatması, Satıcı qüsuru saxtakarlıqla gizlətmişsə, zəmanət hüquqlarının həyata keçirilməsinə mane olmur.

11.23. Satıcı, İstehlakçıya maddi bir fayda təmin etmək və ya təmin etmək məcburiyyətində qalırsa, bunu qanunla müəyyən edilmiş müddətdən gec olmayaraq gecikmədən həyata keçirir.

12. Şəxsi məlumatların qorunması

12.1. Mağazanın istehlakçıları tərəfindən təqdim olunan fərdi məlumatların verilənlər bazası inzibatçısı Satıcıdır.

12.2. Satıcı fərdi məlumatları 29 Avqust 1997 və 18 İyul 2002 Elektron Xidmətlər Qanununa uyğun olaraq fərdi məlumatları qorumağı öhdəsinə götürür. Alıcı, sifariş verərkən Satıcıya şəxsi məlumatlarını təqdim edərək, Sifarişin tamamlanması məqsədi ilə Satıcı tərəfindən işlənməsinə razılıq verir. Alıcı istənilən vaxt şəxsi məlumatlarına baxmaq, dəyişdirmək, yeniləmək və silmək imkanına malikdir.

12.3 fərdi məlumat Satıcı tərəfindən 13.2 bəndində göstərilməmiş məqsədlər üçün digər təşkilatlara açıqlanmır.

12.4 Şəxsi məlumatlar, Şəxsi Məlumatları Qoruma Qanununa uyğun olaraq, üçüncü tərəflərin girişinə mane olan bir şəkildə işlənir və qorunur.

13. Yekun müddəalar

13.1. Satıcı ilə Alıcı arasında bağlanmış satış müqaviləsi və qaydaları Polşa qanunlarına tabedir.

13.2. Hər bir Alıcı Qaydaları oxumağa borcludur və Sifarişini Mağazaya yerləşdirərkən alıcı üçün məcburi olur.

13.3. Bu Qaydaların hər hansı bir müddəası və ya müddəasının bir hissəsi təsirsiz hala gələrsə, qalan müddəaları təsirsiz etmir və bağlanmış satış müqaviləsinin etibarlılığına təsir etmir. Effektiv olmayan müddəa etibarsız müddəanın məqsədinə ən yaxşı cavab verən müvafiq qanuni icazə verilən müddəa ilə əvəz edilməlidir.

13.4. Alıcı, Satıcıya qarşı yaşayış yeri / Alıcının və ya Satıcının qeydiyyata alınmış ofisi üzərində bir yurisdiksiyaya malik olan ümumi məhkəməyə müraciət edə bilər. Satıcı, Alıcının yaşayış yeri / qeydiyyata alınmış idarəsi üzərində bir yurisdiksiyaya malik olan ümumi məhkəmədən əvvəl Alıcıya qarşı bir iddia qaldıra bilər.

13.5 Satıcı istənilən vaxt bu Qaydalara dəyişiklik edə bilər, halbuki bu dəyişikliklər Sifariş davam edən və əvvəlki Qaydaların qüvvədə olduğu müddətdə təqdim edilmiş Alıcının vəziyyətini (hüquqlarını) pisləşdirə bilməz.

13.6 qaydaları 25 Dekabr 2014-dan tətbiq olunur.